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      教學質量監控與評建辦公室

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      河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案的通知

      審核: 來源: 作者: 時間: 2016-11-04 點擊: 5482次

       

       

       

       

       

       

                                                                                                                                      河南省教育廳
                                                                                                                                           教高〔2016〕398號
       
       
      河 南 省 教 育 廳
      關于印發河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案的通知
       
      各高等職業院校、有關成人高等學校:
      按照教育部關于印發《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改制指導方案(試行)》啟動相關工作的通知(教職成司函〔2015〕168號)精神,結合我省實際情況,我們制定了《河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案(試行)》?,F印發給你們,請認真遵照執行。
       
      附件:河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案(試行)
       
       
       
                                                                                                                                                                                                                                  2016年5月23日
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
      附  件
       
      河南省高等職業院校內部質量保證體系
      診斷與改進工作實施方案
      (試行)
       
      為貫徹落實《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》(教職成廳〔2015〕2號)精神,根據《教育部關于印發〈高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)〉啟動相關工作的通知》(教職成司函[2015]168號)要求,結合我省高等職業教育事業發展的實際,特制定河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作(以下簡稱:診改)實施方案。
      一、診改的目的和意義
      高等職業教育擔負著培養具有社會責任感、創新精神和實踐能力的技術技能人才的責任,提高技術技能人才培養質量是發展現代職業教育的基本任務,是構建現代職業教育體系的關鍵所在,是主動適應經濟發展新常態、服務河南區域經濟發展,創造更大人才紅利的重要抓手。建立職業院校教學工作診斷與改進制度,引導和支持學校全面開展教學診斷與改進工作,切實發揮學校的教育質量保證主體作用,不斷完善內部質量保證制度體系和運行機制,是持續提高技術技能人才培養質量的重要舉措和制度安排,也是教育廳加強事中事后監管、履行管理職責的重要形式,對加快發展河南省高等職業教育,提高教育教學質量具有重要意義。
      二、診改的指導思想
      以《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》、《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》和《教育部關于印發〈高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)〉啟動相關工作的通知》精神為指導,以完善質量標準和制度、提高利益相關方對人才培養工作的滿意度為目標,按照“需求導向、自我保證,多元診斷、重在改進”的工作方針,引導河南省高等職業院校切實履行人才培養工作質量保證主體的責任,建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制,不斷提高人才培養質量。
      三、診改的基本任務
      建立基于高等職業院校人才培養工作狀態數據、學校自主診改、教育廳根據需要抽樣復核的工作機制,促進高等職業院校在建立教學工作診斷與改進制度基礎上,構建網絡化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用的內部質量保證體系,實現教學管理水平和人才培養質量的持續提升。具體任務是:
      (一)完善高職院校內部質量保證體系。以診斷與改進為手段,促使高職院校在學校、專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制,強化學校各層級管理系統間的質量依存關系,形成全要素網絡化的內部質量保證體系。
      (二)提升教育教學管理信息化水平。強化人才培養工作狀態數據在診改工作的基礎作用,促進高職院校進一步加強人才培養工作狀態數據管理系統的建設與應用,完善預警功能,提升學校教學運行管理信息化水平,為教育行政部門決策提供參考。
      (三)樹立現代質量文化。通過開展高等職業院校內部質量保證體系診改,引導高職院校提升質量意識,建立完善質量標準體系、不斷提升標準內涵,促進全員全過程全方位育人。
      四、診改的基本原則
      (一)數據分析與實際調研相結合。學校診改工作主要基于對學校人才培養工作狀態數據的分析,復核抽樣工作主要基于對學校人才培養工作狀態數據的分析和對學校診改工作結果的研究,輔以現場調研、談話、教師和學生座談會等靈活多樣的調研活動,逐步開展專家網上復核。
      (二)堅持標準與注重特色相結合。診改工作要針對不同類型的學校、不同的特點,注重特色。
      (三)自主診改與抽樣復核相結合。實施內部質量保證體系診斷與改進工作主要以高職院校自主診改為主,教育廳將根據需要對學校進行抽樣復核。
      五、診改及復核
      (一)診改對象與復核抽樣
      1. 高等職業院校(含河南省獨立設置的高職高專院校和舉辦普通高職教育的成人高校),每年完成一次質量保證體系診改工作,并在3 年內接受教育廳組織的抽樣復核。
      2. 教育廳在開展診改試點工作之后,每年隨機抽取6-7所學校進行復核。
      (二)診改基本程序
      1.自主診改。各高職院校按照《河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷項目參考表》(附件1),依據高等職業院校人才培養工作狀態數據采集與管理平臺數據,對內部質量保證體系運行情況及效果定期進行自主診改,并將自主診改情況寫入本校質量年度報告。學校自主診改可以安排校內人員實施,也可自主聘請1-2名校外專家參加。
      2.抽樣復核。復核工作的主要目的是檢驗學校自主診改工作的有效程度。教育廳負責組織抽樣復核,被列入復核的學校應于復核工作開始前30日在校園網上公示以下材料:
      (1)學校的《內部質量保證體系自我診改報告》(格式參見附件2)。
      (2)近2年學校的《人才培養質量年度報告》。
      (3)近2年學校的《人才培養工作狀態數據分析報告》。
      (4)近2年學校、校內職能部門、院(系)的年度自我診改報告。
      (5)學校事業發展規劃、內部質量保證體系建設規劃及其他子規劃。
      逾期未按規定在校園網上公布材料的院校,教育廳將予以通報,并列入待改進院校名單。
      復核工作結束后,復核專家組要向教育廳遞交《河南省高等職業院校內部質量保證體系診改復核表》(附件3)和1500字以內的復核工作報告(主要闡述復核工作與學校自主診斷結果、改進措施的符合度和結論)。
      學校應根據復核工作報告制定整改方案,并將整改方案在接受復核工作結束后30日內將電子稿報送教育廳,并在規定的期限內完成整改任務。
      (三)結論與使用
      復核結論反映院校自主診斷結果、改進措施與專家復核結果的符合程度。高等職業院校內部質量保證體系診斷項目參考表中,診斷要素共15項。復核結論分為“有效”、“異?!?、“待改進”三種,標準如下:
      有效——15項診斷要素中,自主診斷結果與復核結果相符≥12項;改進措施針對性強、切實可行、成效明顯。
      異常——15項診斷要素中,自主診斷結果與復核結果相符<10項;改進措施針對性不強、力度不夠。
      待改進——上述標準以外的其他情況。
      “待改進”和“異?!钡膶W校改進期為1年,改進期滿后,須向教育廳重新提出復核申請,再次復核結論為“有效”的,同一周期內可不再接受復核。
      復核結論為“異?!焙瓦B續2次“待改進”的學校,教育廳對其采取削減招生計劃、暫停備案新專業、限制項目審報等限制措施。
      六、工作安排
      (一)成立河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作專家委員會
      組建“河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作專家委員會”(以下簡稱:省診改專委會),受教育廳委托負責制訂省級執行方案、開展專家培訓、建立和維護專家庫、組織專家復核、審定復核結論、落實整改回訪等工作。省診改專委會下設秘書處,秘書處設在鄭州鐵路職業技術學院。建立診改工作網站,集中發布診改工作的相關政策和信息。
      (二)完善河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作專家庫
      建立診改專家認證制度,遴選熟悉高職教育、具有管理經驗的高職院校專家、教育研究專家、行業企業專家等組成省級診改工作動態專家庫,負責河南省診改工作業務指導。
      (三)開展不同形式培訓
      采取以內培為主,外培為輔,以外促內的方式,適時開展各級各類培訓。一是2016年舉辦“河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作動員會”、“河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作培訓”,進一步宣傳教育部文件精神,提高各院校對自主建立適應本院校的質量保障體系工作的認識,樹立現代質量文化觀念。二是2017年結合教育部、河南省診改工作試點工作開展情況,進一步對各高等職業院校不同層次人員進行培訓。三是2016—2018年根據教育部診改工作培訓安排,選派我省有關人員參加教育部培訓。
      (四)進行診改試點并優化實施方案
      2016年在省內各院校自主診改工作的基礎上,遴選3所省內院校,開展以完善實施方案為目的的診改復核工作試點,試點院校由教育廳與相關院校協商確定。并根據試點工作開展情況,進一步優化實施方案。2017年開始在診改工作試點的基礎上,全面開展診改工作。
      七、紀律與監督
      各院校要建立診改工作信息公告制度,在自主聘請校外專家參加學校診改工作和教育廳復核抽樣工作中,嚴格遵守有關規定。
      (一)診改、復核工作不得影響學校正常教學秩序,并嚴格執行中央八項規定。
      (二)聘請專家和復核專家必須廉潔自律,被確定為專家組成員后,不得接受邀請參加復核學校的診改輔導、講座等活動。如有違反,教育廳將予更換并及時公布。
      (三)診改相關政策文件、復核專家組名單、接受復核院校的公示材料,以及復核結論、回訪結果將在診改工作網站上集中公布,接受社會監督。
      (四)教育廳將嚴格專家管理,對違反紀律或社會反響差的專家,從專家庫中除名并網上公布。
       
      附件:1.河南省高等職業院校內部質量保證體系診斷項目參考表
      2.學校內部質量保證體系自我診改報告(參考格式)
      3.河南省高等職業院校內部質量保證體系診改復核表

      附件1
       
      河南省高職院校內部質量保證體系診斷項目參考表
      診斷項目 診斷要素 診斷點 影響因素參考提示 數據管理平臺相應編號
      1 體系總體構架 1.1質量保證理念 質量目標與定位 學校發展目標定位是否科學明確;人才培養目標、規格是否符合區域經濟和社會發展要求,是否符合學生全面發展要求;質量保證目標與學校發展目標、人才培養目標一致性、達成度。 1.3/7
      質量保證規劃 質量保證體系建設規劃是否科學明晰、符合實際且具有可操作性;實際執行效果是否明顯。 1.3/7
      質量文化建設 師生質量意識,對學校質量理念的認同度;質量保證全員參與程度;質量文化氛圍;持續改進質量的制度設計是否科學有效,是否實現持續改進。 2.2/8
      1.2組織構架 質量保證機構與分工 學校、院系各層面質量保證機構、崗位設置是否科學合理,分工與職責權限是否明確。 8
      質量保證隊伍 質量保證隊伍建設是否符合質量保證體系建設規劃要求;人員配備是否符合崗位職責要求;對質量保證機構、人員是否有考核標準與考核制度;考核機制是否嚴格規范;能否實現持續改進。 8.2/8.6
      1.3制度構架 質量保證制度 學校、院系、專業、課程、教師、學生層面的質量保證制度是否具有系統性、完整性與可操作性。 8.1
      執行與改進 質量保證制度落實情況與改進措施是否具體務實;質量保證制度是否不斷改進和完善;是否定期發布質量年度報告,質量年度報告結構是否規范、數據是否準確;院(系)、專業自我診改是否已成常態。 8.7
      1.4信息系統 信息采集與管理 是否重視高職院校人才培養工作狀態數據采集與管理平臺建設;人財物是否有保障,管理是否到位,運行是否良好;是否建立信息采集與平臺管理工作制度,數據采集是否實時、準確、完整。 3.4/8.1
      信息應用 是否運用平臺進行日常管理和教學質量過程監控,各級用戶是否定期開展數據分析,形成常態化的信息反饋診斷分析與改進機制。 3.4
      2 專業質量保證 2.1專業建設規劃 規劃制定與實施 專業建設規劃是否符合學校發展實際,是否可行;規劃實施情況如何,專業機構是否不斷優化。 1.3/7.1-7.6/9.2
      目標與標準 有無明確的專業建設目標和標準;專業人才培養方案是否規范、科學、先進并不斷優化。 7.1/7.3/7.4
      條件保障 新增專業設置程序是否規范;專業建設條件(經費、師資、實驗實訓條件)是否有明確的保障措施。 3.4/4/5.1/5.2
      6/7.4/7.5
      2.2專業診改 診改制度與運行 學校內部是否建立常態化的專業診改機制;是否能夠促成校內專業設置隨產業發展動態調整。 3.4/8.1/8.7/9.1/9.2
      診改效果 診改成效如何,人才培養質量是否不斷提高;校企融合程度、專業服務社會能力是否不斷提升;品牌(特色/重點)專業(群)建設成效、輻射影響力是否不斷增強。 4/5/6/7/9
      外部診斷(評估)結論應用 是否積極參加外部專業診斷(或評估、認證);外部診斷(評估)結論是否得到有效應用,對學校自診自改是否起到良好促進作用。 4/5/6/7/9
      2.3課程質量保證 課程建設規劃 課程建設規劃是否科學合理;是否具有可行性與可操作性。 7.2/7.5
      目標與標準 課程建設規劃目標達成度;課程標準是否具備科學性、先進性、規范性與完備性。 7.2/7.3
      診改制度實施與效果 校內是否開展對課程建設水平和教學質量的診改,形成常態化的課程質量保證機制;是否對提高課程建設水平和教學質量產生明顯的推進作用。 3.4/7.2/8.1/8.2
      8.5/8.6/8.7
      3 師資質量保證 3.1師資隊伍建設規劃 規劃制定 學校、院系、專業等層面師資隊伍建設規劃的科學性、一致性和可行性;規劃目標達成度。 6.1/6.2/6.3/6.4
      實施保障 是否能為師資建設規劃目標的實現提供必需的外部環境、組織管理、資源支撐、經費等保障。 5.2/7.1/7.2/8.1/
      3.2師資建設診改工作 診改制度 是否制定專兼職教師、專業帶頭人與骨干教師聘用資格標準;是否開展對師資隊伍建設成效的診改,形成常態化的師資質量保證機制。 6.1/6.2/6.3/6.4/7.2
      實施效果 教師質量意識是否得到提升;教學改革主動性是否得到提高;師資隊伍數量、結構、水平、穩定性、社會服務能力等是否得到持續改善;學生滿意度是否得到持續提升。 6.1/6.2/6.3/6.4/8.7
      4 學生全面發展保證 4.1育人體系 育人規劃 是否制定學生綜合素質標準;學生素質教育方案制定是否科學,培養目標定位是否準確;是否因材施教,注重分類培養與分層教學;是否實施全員全過程全方位育人,加強創意、創新、創業教育。 5.2/8.3/8.4
      診改制度 是否實施對育人部門工作及效果的診改。 8.1
      實施與效果 育人工作是否已形成常態化診改機制;育人目標達成度;學生自主學習能力、主動學習積極性、職業能力和創新創業能力是否得到提高。 2.2/3/7.2/9.2
      4.2成長環境 安全與生活保障 是否實施對服務部門服務質量的診改,并形成常態化安全與生活質量保證機制;學校安全設施是否不斷完善;學生生活環境是否不斷優化;學生訴求回應速度、學生滿意度是否持續提高;意外事故率是否不斷降低。  
      特殊學生群體服務與資助 建立家庭困難學生、殘障學生、少數民族學生等特殊學生生活保障管理運行機制情況;建立學生心理健康教育活動體系與運行管理機制情況;能否為特殊學生群體提供必要的設施、人員、資金、文化等保障。 5.2/8.8
      5 體系運行效果 5.1外部環境改進 政策環境 能否促進社會資源引入、共享渠道的拓展;政策環境是否利于學校的質量保證體系和人才培養質量持續改進與完善。  
      資源環境 是否能夠促進校內辦學資源的不斷優化;學校資源環境能否促進質量保證體系和人才培養質量持續改進與完善,改善學校的辦學條件。  
      合作發展環境 學校自主診改機制是否有利于政校合作、校企合作、校校合作的不斷優化;合作發展的成效與作用是否不斷呈現。 7.5/9.3
      5.2質量事故管控 管控制度 是否建立質量事故管控反饋機制,制定質量事故分類、分等的認定管理辦法,對質量事故處理及時有效;是否建立學校、院系兩級質量事故投訴受理機構,制定質量事故投訴、受理、反饋制度;是否定期開展質量事故自查自糾,形成質量事故管控常態化管理反饋機制。 8.1
      發生率及影響 學校質量事故的發生率、影響程度;處理安全事故、群體性事件的速度與能力;學校質量事故與投訴發生率是否逐年減少。  
      預警機制 是否建立過程信息監測分析機制與質量事故預警制度;
      是否有突發性安全事故、群體性事件應對工作預案;
      是否有近三年質量事故分析報告及其反饋處理效果報告;
      8.1
      5.3質量保證效果 規劃體系建設及效果 各項規劃是否完備、體系是否科學,實施是否順利,目標達成度如何。  
      標準體系建設及效果 專業、課程、師資、學生發展質量標準是否完備、先進、成體系;能否在診改過程中不斷調整優化;社會認可度如何。  
      診改機制建設及效果 內部質量保證體系是否日趨完備;持續改進的機制是否呈常態化并步入良性循環,人才培養質量是否得到持續提升。  
      5.4體系特色 學校質量保證體系特色 學校自身質量保證體系能否形成特色,應用效果好,并能發揮輻射與影響作用。  
       
      注:1.本表設5個診斷項目,15個診斷要素,37個診斷點。
      2.“數據管理平臺相應編號”所列的各指標編號,起引導作用,不是規定或標準。

      附件2
       
      河南省XXX學校內部質量保證體系
      自我診改報告
       
       
      一、自我診改工作概述(500字以內)
       
      二、自我診斷與改進報告表
      診斷項目 診斷要素 自我診斷意見 改進措施 改進成效
      1 體系總體構架 1.1質量保證理念      
      1.2組織構架      
      1.3制度構架      
      1.4信息系統      
      2 專業質量保證 2.1專業建設規劃      
      2.2專業診改      
      2.3課程質量保證      
      3 師資質量保證 3.1師資隊伍建設規劃      
      3.2師資建設診改工作      
      4 學生全面發展保證 4.1育人體系      
      4.2成長環境      
      5 體系運行效果 5.1外部環境改進      
      5.2質量事故管控      
      5.3質量保證效果      
      5.4體系特色      
       
       校長(簽字):                                                          年     月     日
       備注:
      1.報告內容必須真實、準確。
      2.每一診斷要素的“自我診斷意見”需闡明目標達成程度,主要成績,存在問題,原因分析??傮w不超過500字。存在問題與原因分析應占一半左右篇幅。
      3.每一診斷要素的“改進措施”需突出針對性、注重可行性??傮w不超過200字。
      4.每一診斷要素的“改進效果”指實施改進措施之后已經顯現的實際效果,不是預測或估計成效。如果措施尚未實施,請加說明??傮w不超過200字。
      5.自我診改務必寫實,無需等級性結論。
       
       
       
      教學診斷與改進:變迎評日常
      隨著教育部“診斷與改進”(簡稱診改)相關文件的出臺,通過診改培植學校內生力量,實現質量自我保證、學校自主發展成為越來越多職業學校的共識。但“教學診改工作如何著手”“診改如何與學校日常工作有效接軌”等問題仍處于求索之中。筆者以為,要保證診改取得應有的效果,首要的工作就是明確工作抓手,在科學認知的基礎上,準確把握好職業學校教學工作診改的切入點,建構三大意識、落實三項準備、抓好三個環節。
      建構三大意識:
      目標管理、及時檢查、數據呈現
      意識是行動的先導,有什么樣的意識就有什么樣的實踐。診改作為職業院校自我發展、自我保證的新舉措,需要實踐者建構三大意識。
      一是目標管理意識。目標管理是教學診改工作的基礎,也是診改取得實效的保證。建構診改的目標管理意識,對于職業學校來說,首先,要抓好“十三五”規劃的制定和完善工作,確立學校未來五年發展的目標,這是學校學期工作計劃制定的依據。其次,要制訂好學期工作計劃,它既包括學校工作計劃,也包括部門和系部工作計劃,是學校常規工作有序運轉的保證。再其次,要做好學期工作計劃的責任分解,明確每一個責任主體在每個月度要完成的具體任務。
      二是及時檢查意識。檢查是診斷的第一環節,通過檢查、對比,找出目標與現狀之間的差距,才能發現問題。通過檢查,一方面可避免有計劃無落實、有目標無行動情況的出現,另一方面可了解計劃的科學性、可行性,還可做出相應調整或修改。確立及時檢查意識,要求在計劃出臺時,就明確好檢查部門、時間、標準、流程和處置步驟。依據學校教育教學實際,檢查時間最好明確為一個月,最遲一個季度,否則將會影響診改的效果。
      三是數據呈現意識。對于教學診斷而言,量化的數據更有助于診斷者提高診斷的科學性和準確性。建構數據呈現意識,要求職業學校一方面要充分認識數據在信息化時代的巨大價值,重視數據的采集和運用,建構數據管理系統;另一方面要以求真務實的態度采集和管理數據,尤其是數據不能造假。
      落實三項準備:
      制定制度、搭建平臺、建構機制
      教學診改作為新形勢下促進教學質量提升的自我保證舉措,有著從不熟悉到認知,進而認同、自覺實踐的過程,其間充分的準備必不可少,需要職業學校做好三大準備。
      一是制定制度。只有制定好制度,才能保證診改沿著正確的渠道良性運轉。如今,還有不少學校從評價角度將診改視為教育行政部門在新形勢下推出的評估新變種,總以迎評的思路進行診改,亟需通過制度建設消除這些不當行為,確保診改能按預設的路徑行進。同時,教學診改是職業學校謀求質量自我保證的新舉措,工作如何開展?診斷如何著手?學校及其相關部門怎樣履行好自己的工作職責?都需要有一個制度來予以明確、規范和保證。
      二是建設平臺。新時代職業學校的教學診改是在數據基礎上進行的,沒有數據分析和匯總,即使開展了診改也難以達到預期的目標。為此在診改準備階段,必須花大氣力建設好數據平臺,這就要從硬件、軟件兩個方面做好工作,其中硬件是基礎,軟件是關鍵。職業學校建設數據平臺尤其應將重點放在軟件建設上,通過宣傳引導幫助教職員工建構數據意識,通過制度建設明確數據采集的項目、時間和相關流程,通過教育治理建設數據采集隊伍、數據分析隊伍、數據管理隊伍。其中,數據分析是綜合能力的集中體現,需要一個從內容到方法、從知識到實踐、從跟著做到熟練自如的培訓過程。
      三是建構機制。對職業學校診改來說,建構機制就是在制定診改工作制度的同時,對診改的程序、方式、方法通過制度予以規定,同時成立相應的專門工作機構,培訓相關的工作人員,按照制度的設計有序推進工作。制度、程序、機構是建構教學診斷機制不可或缺的重要內容,其中最為重要也最為困難的是機構建構,單純設立一個機構呼應教育行政管理比較簡單,但要使其真正發揮作用,就需要進行系統的專業人員培訓,包括診改工作部門的人員、學校教學管理人員、具體進行診斷的校本專家等。
      抓好三大環節:
      完善計劃、檢查反饋、著力改進
      工作環節就是工作項目,它是工作的切入點。完善工作環節,對于教學診改來說,關鍵要做到三點。
      一是完善計劃。計劃是診斷的依據,對于職業學校來說,試行診改,第一步的工作就是完善計劃,即“十三五”發展規劃和學期工作計劃。從診改角度來看,完善計劃一方面要確保計劃具有可行性,要從實施的角度對計劃進行研討,確保計劃既符合時代要求和發展趨勢,又切合學校資源實際和發展焦點,具有實現的可能;另一方面要做好計劃的診斷融入工作,要從教學診改與教學日常管理一體化理念出發,在規劃、計劃制定過程中,有意識地將診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃,特別是工作計劃之中,使診斷要素的工作要求、診斷點的物化體現成為規劃或計劃的主要內容,要避免診改與學校教學管理兩張皮的現象,使診斷與常規的教學管理從形式到內容融為一體。
      二是檢查反饋。對于職業學校具體的教學診斷來說,檢查反饋就是對照規劃,特別是工作計劃設置的工作目標,檢查實際工作的達成度和效果,并將相關結論式意見反饋給學校相關計劃部門。與傳統管理不同的是,教學診改中的檢查反饋,不是致力于優勢的發現、長處的匯集,而是目標引領下的問題導向,即將主要注意力集中于目標與現狀之間差距的挖掘上,沿著發現問題、分析問題、解決問題的邏輯思路開展工作。一方面要做好檢查標準的研制工作,只有工作目標而沒有具體的檢查標準,問題難以發現,即使發現了也難以進行深入的分析;另一方面通過制度重建使每一個管理人員都成為教學診斷者,每一個管理環節都成為診斷的工作抓手。
      三是著力改進。對于職業學校教學診改來說,發現差距,找出問題很重要,但更為重要的是針對發現的問題提出具體的改進措施,必須多維度做好問題發現后的改進工作。一方面要做好改進方案的論證工作。改進工作從方法論角度看有表里之分,就事論事、見招拆招式的改進工作雖然見效快,但不能真正消除問題產生的深層原因;由表及里、根除病因式改進工作曠日持久、興師動眾,而且一時難以見其實效。為此須做好改進方案的論證工作,通過論證在選擇出最佳方案的同時,也動員和組織了更多的人力資源參與改進,一舉兩得,事半功倍。另一方面要做好改進效果的評價工作。改進有無效果或效果大小,不僅事關診改全過程,而且關系到學校教職員工的士氣和信心,必須做好效果的評價工作。評價不能僅憑管理者的主觀印象,需要職業學校走出傳統評價的思維慣性,圍繞依據、程序和隊伍做好評價工作,主動將復核納入學校診改工作之列,自己的工作自己評價、自己做主。
      (作者系全國職業院校教學工作診斷與改進專家委員會副主任委員,江蘇省揚州商務高等職業學校校長)  摘自《中國教育報》
       
      全國診改專委會秘書長、常州工程職業技術學院黨委書記袁洪志就常州工程內部質量保證體系建設與運行實施方案進行匯報。匯報結束他分享了兩點體會:一是開展診改工作對學校內涵發展有促進作用;二是診改工作需要學校領導高度重視,需要頂層設計、集體智慧、全員參與、符合校情。他建議,試點院校和專家委員會高職組專家共同研究學校層面《診斷項目表》的內容,“參考提示”需要按照學校的實際調整、增加量化指標或值域,診斷依據應該學校設定并以學校平臺為主。此外,目前學校層面的診改實施方案可以暫不涉及復核環節的具體內容。

      附件3
       
      河南省高等職業院校內部質量保證體系
      診改復核表
       
      院校名稱:                                      填表日期:
      診斷項目 診斷要素 專  家  復  核
      有效 待改進 異常 情況說明
      1.體系總體構架 1.1質量保證理念        
      1.2組織構架        
      1.3制度構架        
      1.4信息系統        
      2.專業質量保證 2.1專業建設規劃        
      2.2專業診改        
      2.3課程質量保證        
      3.師資質量保證 3.1師資隊伍建設規劃        
      3.2師資建設診改工作        
      4.學生全面發展保證 4.1育人體系        
      4.2成長環境        
      5.體系運行效果 5.1外部環境改進        
      5.2質量事故管控        
      5.3質量保證效果        
      5.4體系特色        
      復  核  結  論        
                   
       
       
      專家簽字:
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

                                                                                                                                                                                                                                                河南省教育廳辦公室              
                                                                                                                                                                                                                                               2016年5月25日印發
       
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